一般而言，服务佣金会按实际成功收回的款项计算。 如未能成功收回款项，则不会收取相关成功佣金。

个别案件如涉及额外调查、法律程序、 特别文件或其他第三方支出， 我们会在展开有关工作前向客户说明。

建议提供能证明债务关系及欠款金额的文件， 例如合约、订单、发票、送货单、月结单、 支票副本、通讯纪录及付款承诺等。

客户亦应提供债务人的姓名或公司名称、 联络方式、最后已知地址及其他可供识别的资料。

处理时间视乎欠款年期、债务人是否仍可联络、 欠款是否存在争议、资料是否完整， 以及债务人的还款能力而定。

我们会按案件进度持续跟进， 并在有重要进展时向客户汇报。

可以先将案件资料交由我们作初步评估。 欠款拖欠时间越长，债务人的联络资料、 财务状况及公司状态可能出现较大变化， 因此宜尽早处理。

如案件可能涉及法律追讨时限或法律程序， 客户应另行寻求合资格法律专业人士的意见。

您可致电 24 小时查询热线 陈先生：(852) 9183 3919 ，或透过网站联络表格提交基本资料。

为方便初步了解个案， 建议准备欠款金额、事件背景、 对方基本资料及相关文件。

当然可以，但越快越好。 但当欠债人已被法庭颁令破产， 那就不能办理了。

当然可以！我们曾办理很多二手案件都是成功的。 而背景调查是二手案件成功的关键， 透过我们累积了超过十年的信贷资料库及严密的侦查。

况且，我们是不成功、不收费的， 客户将案件委托我们再作尝试亦不会有任何损失。

由于不同地方有不同法例， 因此佣金收费及处理方法会有别于香港。 我们一般会将客户的文件先行分析， 才厘定有关收费。

我们会以 调解 的技巧、软硬兼施方式来向欠债人施压， 促使欠债人作出还款； 整个催收过程绝对保障客户的商誉。

除了保障客户的商誉， 也要顾及我们商业形象及声誉； 所以违法的事我们是绝对不会做的。

首先我们会进行资料查册及分析， 并会透过我们累积了二十年的大数据资料库及人面识别系统进行资料核对。 当有新资料时，我们的服务专员便会利用这些资料进行电话及外访催收， 同时会继续多方面追查欠债人的资料和行踪。

委托我们催收债项期间， 如欠债人找你大多数都是为了求情或相约谈判。

你只需跟欠债人声明有关债务已经全权委托我们处理， 并明确地指示对方直接联络我们的账务专员 （欠债人必定知悉我们的账务专员的姓氏及专线电话）， 无需跟他们透露更多资料及多费唇舌， 否则可能会影响我们的催收进度。