什么是调解法?

调解法(Mediation)作为诉讼以外解决纷争的有效途径, 在全球大趋势下得到广泛认同及接受。 能提供更快捷,更具成本效益的方案, 来解决于债务上的争议, 达致双方满意的效果, 令各方能共同创造一个更和谐的营商环境。

而随着中、港两地经济蓬勃发展, 相应的国际投资大幅增加, 香港这个国际金融中心的规模也不断扩大。 我们必须有完善的调解方案, 才能在这个竞争激烈的社会中 巩固交易双方的利益平衡。

在营商社会里,出现债务纷争确实是在所难免的, 这些纷争更造成双方关系破裂。 因此,我们更需要完善「调解」方案来避免上述事情发生。

如客户能透过我们的「调解」服务 来迅速解决债务上的分歧, 不但对各方都有好处, 甚至双方继续保持合作营商关系, 更可达成「双赢」局面。

调解的核心价值

更快捷

透过协商方式处理争议, 减少长时间等待所带来的影响。

更具成本效益

为债务争议提供诉讼以外的处理方案。

维持合作关系

在解决债务分歧的同时, 争取维持双方原有的营商关系。

目标 共同创造更和谐的营商环境
WHY MEDIATION

为何选用调解法?

法律诉讼与调解在处理方式、成本、 时间及决定权方面存在不同。

LEGAL PROCEEDINGS

法律诉讼

  • 法律诉讼需支付律师费等各种开支, 造成极大的财政负担。
  • 审讯需排期, 长时间的等待亦加重了精神负担。
  • 即使提供了最好的法律证据, 最终的审讯结果仍由法官决定。
VS
MEDIATION

调解谈判

  • 调解谈判由你自愿参与, 由始至终的局面都可由你来控制。
  • 若对调解协议结果不满, 可选择不接受有关方案。
  • 若能达成和解, 则可安排双方签署「和解协议书」。
达成和解后

签署和解协议书

和解协议书跟一般合约无异, 一经双方签署后即具法律效力, 签署协议后双方均受条文约束, 并必须切实执行协议中的所有条款及内容。

70%
调解个案结果

曾有多宗债务纠纷以调解法来进行申索, 其中70%更达成全面或部分协议, 成功解决债务问题。

调解可应用于不同类型的争议

不同案件是否适合调解, 需视乎争议性质、双方意愿及实际情况。 常见可考虑透过调解处理的个案包括以下类型。

大厦管理

涉及管理安排、费用或其他相关争议。

业主与租客

包括欠租、租约及其他租务相关争议。

家庭及邻里

包括漏水、噪音及其他邻里争议。

雇主与雇员

涉及工作安排及其他雇佣相关争议。

合约及协议

涉及合约履行、条款或协议上的分歧。

欠款争议

就欠款金额、付款安排及清偿方案进行协商。

调解法特点

以公正、持平的态度帮助双方平心静气地协商, 找出可行的解决方案, 促使双方达成付款协议。

核心原则 公正、持平、不偏袒任何一方
01

协助双方进行协商

以公正、持平的态度帮助双方平心静气地协商, 找出可行的解决方案, 促使双方达成付款协议。

02

不会提供法律意见

不会提供法律意见, 但会建议你在这方面谘询律师。

03

不会进行任何资料调查

不会进行任何资料调查。 假如客户有需要, 可选择我们的信用调查服务。

04

不会偏袒任何一方

在调解过程中保持公正及持平, 不会偏袒任何一方。

05

决定权仍然在双方

不会为你作出任何决定, 但会帮助你评估方案的可行性。

MEDIATION PROCESS

调解程序

债权人
债务人
01 透过环球利高进行调解
02 分别会面双方 了解案情
03 代表双方洽谈
04 制订和解协议书 予双方签署
成功解决债项问题
SERVICE COMMITMENT

我们的服务承诺

在处理调解及债务个案时, 我们重视客户商誉、资料保密、工作透明度及案件进度, 并按照双方约定的服务范围处理每宗委托。

以调解方式处理欠款

利用调解方法处理各类欠款, 从而保障客户的商誉及形象。

遵循客户指示

遵循客户的指示, 为客户提供最优质的服务。

资料保密

所有资料绝对保密。

合法、合情、合理

在合法、合情、合理的情况下 进行所有的催收活动。

严格监控工作表现

严格监控账务专员的工作表现及态度。

完善交易记录

严格控制所有现金交易, 并保持良好记录。

及时汇报案件进展

第一时间将个案的最新进展汇报给客户。

争取最佳成果

面对挑战、解决困难、争取最佳成果。

收费承诺

「不成功、不收费」

只会按照合约而收取费用。

了解服务收费
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